NÅR DU RINGER BLODBANKEN I OSLO

De blide stemmene du hører når du ringer til Blodbanken tilhører personalet på Innkallingen. Telefonen er bemannet fra halv åtte om morgenen til tre om ettermiddagen, og det er hit du kommer når du ringer 22 11 89 00, enten du pleier å gi blod ved Ullevål universitetssykehus eller ved tappestasjonen i Hausmannsgate 7.

Personalet på Innkallingen betjener både inngående og utgående samtaler. Det er telefoner fra nye blodgivere som ønsker å registrere seg, og fra blodgivere som vil bestille, bytte eller avbestille time. Melder du deg som blodgiver via Internett eller vervekort kommer disse meldingene til innkallingen, og dersom du bruker e-post for å komme i kontakt med oss, vil også den bli betjent her.

Hver morgen lages det en oversikt over alle blodposer som finnes i lageret vårt, og dersom det er brukt mye av bestemte blodtyper i løpet av natten må det innkalles ekstra blodgivere deretter. Noen pasienter har så spesiell blodtype eller vevstype at de må ha blod eller blodplater fra spesielle givere. Innkallingen må da sørge for at den korrekte giveren blir innkalt til givning.

Hver uke sendes det ut mellom 1300 og 1500 innkallinger til blodgivere med timer for blodgivning fordelt på neste ukes dager, og daglig sender de påminnelse på e-post og sms. Vi minner om at det er viktig å melde fra dersom den oppsatte timen ikke passer, og eventuell endring av adresse, telefonnummer, sms og e-post.

Personalet på Innkallingen har arbeidsdager med mange hyggelige telefonsamtaler. Blodgivere er samfunnsengasjerte mennesker med flotte kvaliteter, og mange interessante spørsmål.

Vi bare minner om hvordan du kan komme i kontakt med Blodbanken:
Tlf : 22 11 89 00
Fax: 22 11 77 65
E-post : Blodgivning@uus.no